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Candidaturas encerradas

Assistente de E-commerce - SAC

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos a Kaizen - A Casa da Autopeça, uma das bandeiras do Grupo Bueno - um grupo formado por empresas diferentes com um propósito comum.


Atualmente, o Grupo Bueno é composto por quatro bandeiras:

- Pecista: Focada exclusivamente em vendas de grandes volumes no atacado;

- Kaizen - A Casa da Autopeça: Um atacarejo focado em venda para mecânicos e consumidores finais;

- G10: Marca de autopeças com foco em elétrica e químicos;

- Portal: Uma solução de e-commerce para mecânicos.


O Grupo Bueno nasceu em 1994 com a Pecista, a maior distribuidora de autopeças do Distrito Federal. 


A partir de 2019, iniciamos nossa expansão com a Kaizen - A Casa da Autopeça, criada para aumentar a proximidade com as oficinas e atender a pessoa física. 


Atualmente, a Kaizen possui cinco filiais: Asa Norte, Ceilândia, Gama, SOF Sul e Planaltina-DF.


E não vamos parar por ai! Brasília foi apenas o começo e em 2024 vamos cruzar mais uma barreira e seguir rumo ao Brasil!


Queremos ter você conosco para fazermos história juntos! 💙

Responsabilidades e atribuições

  • Atender clientes na plataforma online;
  • Tirar duvidas de clientes sobre aplicação de peças;
  • Atender caso de devolução de clientes;
  • Abrir chamados com os atendentes de marketplace;
  • Controlar processos da área por meio de forms e Excel.

Requisitos e qualificações

  • Excel básico;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Noções de atendimento;
  • Conhecimento básico de peças de carro.

Informações adicionais

Horário de trabalho: 44 horas semanais

Salário: 1.663,33


Benefícios:

  • Vale transporte;
  • VA/ VT de R$18,00 por dia
  • Cesta básica;
  • Plano Odontológico;
  • Plano de Saúde;
  • TotalPass;
  • Starbem;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Desconto em peças;
  • Cesta de Natal + brinquedo para quem tem filhos;
  • Convênio com SESC;
  • Kit fralda;
  • Programa de indicação;
  • Processos seletivos internos.
  • Empréstimo consignado em folha de pagamento.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de português
  3. Etapa 3: Teste de Raciocínio
  4. Etapa 4: Vídeo de Entrevista
  5. Etapa 5: Entrevista Presencial
  6. Etapa 6: Contratação

Seja bem vindo(a) à Kaizen, a sua casa da autopeça! 🚗💙

Somos a Kaizen - A Casa da Autopeça, uma das bandeiras do Grupo Bueno - um grupo formado por empresas diferentes com um propósito comum.


Atualmente, o Grupo Bueno é composto por quatro bandeiras:

- Pecista: Focada exclusivamente em vendas de grandes volumes no atacado;

- Kaizen - A Casa da Autopeça: Um atacarejo focado em venda para mecânicos e consumidores finais;

- G10: Marca de autopeças com foco em elétrica e químicos;

- Portal: Uma solução de e-commerce para mecânicos.


O nosso Grupo nasceu com a Pecista, em 1994, a partir do sonho e da visão empreendedora do Sr. Mário Sérgio Bueno, que começou vendendo peças no porta-malas de seu carro, sendo a primeira sede da empresa a sua própria casa. Em seguida, fomos para uma loja de 30m² e, logo depois, uma de 60m², até que no ano 2000 fomos para uma sede ainda maior e continuamos o processo de expansão!

Já no ano de 2019, sentimos uma necessidade maior de crescimento, não só de espaço físico, mas de mercado! 


Precisávamos atender melhor o mercado do varejo e abrir lojas, ou seja, ter mais pontos de vendas. Precisávamos, também, aumentar a proximidade com as oficinas e atender o cliente final (CPF). 

Por fim, entendemos que esse não era só o futuro, mas também a nossa sobrevivência! Se isso não fosse feito, estaríamos com certeza fora do mercado em alguns anos. 


E foi assim, que surgiu a Kaizen - A Casa da Autopeça.


Desde 2019, estamos abrindo uma loja por ano e não vamos parar por aqui. Brasília foi apenas o começo e em 2024 vamos cruzar mais uma barreira e seguir rumo ao Brasil!


Queremos ter você conosco para fazermos história juntos! 💙