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Assistente de Garantia Ferista

Job description

Somos a Kaizen - A Casa da Autopeça, uma das bandeiras do Grupo Bueno - um grupo formado por empresas diferentes com um propósito comum.


Atualmente, o Grupo Bueno é composto por quatro bandeiras:

- Pecista: Focada exclusivamente em vendas de grandes volumes no atacado;

- Kaizen - A Casa da Autopeça: Um atacarejo focado em venda para mecânicos e consumidores finais;

- G10: Marca de autopeças com foco em elétrica e químicos;

- Portal: Uma solução de e-commerce para mecânicos.


O Grupo Bueno nasceu em 1994 com a Pecista, a maior distribuidora de autopeças do Distrito Federal. 


A partir de 2019, iniciamos nossa expansão com a Kaizen - A Casa da Autopeça, criada para aumentar a proximidade com as oficinas e atender a pessoa física. 


Atualmente, a Kaizen possui cinco filiais: Asa Norte, Ceilândia, Gama, SOF Sul e Planaltina-DF.


E não vamos parar por ai! Brasília foi apenas o começo e em 2024 vamos cruzar mais uma barreira e seguir rumo ao Brasil!


Queremos ter você conosco para fazermos história juntos! 💙


Essa vaga é para quem busca crescimento !!

Estamos em busca dentro de casa de um novo (a) Assistente de Garantia!

Alguém que acredite em nossos valores e que não se contenta com apenas bons resultados e que esteja com vontade de arregaçar as mangas para se desenvolver e chegar aonde for preciso!


Essa pessoa ajudará o setor a: Melhorar nosso atendimento ao cliente, analisar peças devolvidas pelos clientes, recuperar peças e embalagens danificadas, entre outras atividades...


Portando precisamos de alguém responsável, dedicado, comprometido e que tenha fome de aprendizado.


Além disso, por estarmos em constante expansão, essa pessoa, ao se destacar, têm grandes chances de crescimento dentro da empresa!

Responsibilities and assignments

  • Gerar créditos para os clientes que fizeram devolução de produtos na loja;
  • Conferir as peças danificadas e devolvidas nas lojas;
  • Preencher e registrar etiquetas nos produtos devolvidos ou cancelados;
  • Orientar clientes e vendedores em relação aos prazos de devolução e garantia;
  • Enviar produtos danificados para o centro de distribuição;
  • Consertar embalagens e preencher planilha descrevendo o problema e solução de cada um;
  • Organizar as peças que foram canceladas;
  • Separar peças requisitadas.

Requirements and qualifications

  • Ensino Médio Completo
  • Boa comunicação
  • Excel Básico
  • Proatividade

Additional information

Salário: R$ 1698,21 + Premiação fixa de R$100


  • Vale transporte;
  • Vale alimentação de R$ 25,55 (com desconto de 10% no contracheque);
  • Cesta básica (por assiduidade);
  • Plano Odontológico;
  • Plano de Saúde;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Cesta de Natal + brinquedo para quem tem filhos;
  • Kit fralda;
  • Wellhub (Gym Pass);
  • Starbem;
  • Programa de indicação;
  • Processos seletivos internos;
  • Parceria com instituições de ensino.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Vídeo de entrevista
  3. Step 3: Entrevista
  4. Step 4: Hiring

Seja bem vindo(a) à Kaizen, a sua casa da autopeça! 🚗💙

Somos a Kaizen A Casa da Autopeça, uma das bandeiras do Grupo Bueno, um grupo formado por empresas diferentes que compartilham a mesma missão: entregar a melhor solução para o mercado de autopeças brasileiro, e o mesmo propósito: vender peças para contratar pessoas, nunca o contrário.


Atualmente, o Grupo Bueno é composto por seis bandeiras:

  • Pecista: Focada exclusivamente na venda de grandes volumes no atacado;
  • Kaizen A Casa da Autopeça: Um atacarejo voltado para mecânicos e consumidores finais;
  • Kaizen Distribuidora: Distribuidora que atende exclusivamente clientes automotivos com CNPJ, oferecendo preços diferenciados e atendimento especializado;
  • G10: Marca própria de autopeças com foco em elétrica e químicos;
  • Portal: Plataforma de e-commerce desenvolvida especialmente para mecânicos;
  • Kaizen Pro Bem: Braço social do Grupo Bueno, criado em 2022 com o objetivo de dar um retorno para a sociedade por tudo que ela nos deu.

O Grupo Bueno nasceu em 1994 com a Pecista, consolidando-se como uma das maiores distribuidoras de autopeças do Distrito Federal.


Em 2019, iniciamos um novo capítulo com a criação da Kaizen A Casa da Autopeça, fortalecendo nossa proximidade com oficinas e ampliando o atendimento para pessoa física.


Hoje, a Kaizen conta com cinco filiais no Distrito Federal: Asa Norte, Ceilândia, Gama, SOF Sul e Planaltina DF.

E a Pecista com uma unidade localizada no Setor de Cargas (STRC)


Seguimos em expansão.

Em 2024, iniciamos nossa operação fora do DF com a chegada a Goiânia.

Em 2025, ampliamos ainda mais nossa presença com a abertura da Kaizen Distribuidora em Recife.


De Brasília para o Brasil, seguimos acelerando nosso crescimento e preparando novos movimentos para 2026.


Queremos você com a gente para fazer parte dessa história e crescer junto com o Grupo Bueno. 💙